??如今，處于防控疫情關鍵時刻

減少人員聚集是防控疫情的有效手段

出門？不少人害怕

現階段政府也不提倡

但當事人有了矛盾糾紛

著急要去法院打官司

怎么辦？

2月5日，廣州市增城區人民法院充分利用互聯網的便捷優勢，通過微信在線調解的方式，成功遠程化解一起機動車交通事故責任糾紛案件，各方當事人在足不出戶的情況下圓滿解決了糾紛。

案件經過

2019年9月21日，郭某駕駛車輛途經增城區某路段時，在駕車向左轉彎過程中，未注意查看路面情況，致使與姚某駕駛的自行車發生碰撞，后郭某采取操作措施不當，造成了嚴重的交通事故。

事故發生后，由于車主只支付了少部分費用給姚某的家屬，而保險公司則認為郭某投保的車輛存在過錯，不同意承擔全部賠償責任，姚某的家屬遂向法院提起訴訟。

遠程調解化糾紛

為了減少當事人的訴訟成本，我院決定對該案先進行調解。我院道交調解工作室收到案件后，由調解員潘秀麟同志等人進行調解處理。調解員潘秀麟同志及時了解案情事實，并多次向各方當事人了解訴求。考慮到當前是疫情防控的關鍵時刻，既要做好疫情防控工作，最大程度低降低當事人出行的風險，又要維護當事人的合法權益，2月5日，調解員潘秀麟同志建立微信群，聯系各方當事人，表示目前疫情形勢嚴峻，線下調解有風險，詢問當事人是否愿意通過線上調解。申請人姚某家屬及保險公司均認為，法院調解員潘秀麟同志做了大量的調解前期工作，在非常時期，愿意通過微信在線調解。

 

 

最終，在調解員耐心的調解下，各方當事人達成調解協議：保險公司一次性支付姚某家屬賠償款93萬元，姚某家屬同意保險公司的方案，向本院申請提出撤訴，案件得以圓滿解決。

齊心戰“疫”

全民共同抗疫時刻，增城法院認真貫徹落實市委、區委和上級法院關于疫情防控工作的各項決策部署，積極引導當事人采取線上立案、線上調解等網絡方式開展訴訟活動，既能切實保障防疫期間當事人的訴訟權益，又可有效減少人員流動，為疫情防控助力。